Kısa cevap: ROAS ve ROI nasıl hesaplanır? ROAS, reklamdan gelen ciroyu reklam harcamasına bölerek bulunur. 100.000 TL harcayıp 400.000 TL ciro yaptıysanız ROAS 4x olur. ROI ise kârı ölçer: ciro ile brüt kâr marjını çarpar, reklam ve ajans maliyetini düşer, kalan kârı toplam maliyete bölersiniz. Kârlı olmak için ROAS'ınızın 1 bölü brüt kâr marjı olan başabaş ROAS'ı geçmesi gerekir. Rebel Co. Group bu hesaplayıcıyı, kampanya sonuçlarını ciro yerine kârla değerlendirmeniz için hazırladı.
Reklam harcamasını ve reklamdan gelen ciroyu Google Ads'te Kampanyalar ekranındaki Maliyet ve Dönüşüm değeri sütunlarından, Meta Ads Manager'da ise Harcanan tutar ve Satın alma dönüşüm değeri sütunlarından alın. Birden fazla kanal kullanıyorsanız GA4'teki Reklam raporlarını tercih edin, çünkü her platform kendi payını olduğundan büyük gösterir. Brüt kâr marjınızı muhasebeden ya da ürün maliyet tablonuzdan girin. Ajans ücreti ve araç abonelikleri varsa opsiyonel alana ekleyin, ROI o zaman gerçekçi çıkar.
Hesaplayıcı girdiğiniz değerlerle çalışır, veriler tarayıcınızda kalır ve sunucuya gönderilmez. Sonuçlar karar desteği içindir, muhasebe kaydı yerine geçmez.
Formül
ROAS, reklamdan gelen cironun reklam harcamasına bölünmesiyle bulunur ve sonuç "x" olarak okunur.
- ROAS = Reklamdan gelen ciro / Reklam harcaması
- Brüt kâr = Reklamdan gelen ciro x Brüt kâr marjı
- Toplam maliyet = Reklam harcaması + Ajans ve araç maliyeti
- ROI = (Brüt kâr - Toplam maliyet) / Toplam maliyet x 100
- Başabaş ROAS = 1 / Brüt kâr marjı
İki ölçüt arasındaki fark şudur: ROAS reklamın ciro üretme gücünü söyler, ROI ise o cironun cebinizde ne bıraktığını. ROAS 4x olan bir kampanya %20 marjlı üründe zarar yazar, %60 marjlı üründe ise güçlü kâr bırakır. Bu yüzden hesaplayıcı ikisini birlikte verir ve başabaş noktanızı ayrıca gösterir.
"Reklamdan gelen ciro" tanımı da önemli. Bu tutar, reklam platformunun dönüşüm penceresi içinde reklama atfettiği satışların toplamıdır, sitenizin toplam cirosu değil. Google Ads varsayılan olarak tıklama sonrası 30 günü sayar, Meta ise tıklama sonrası 7 gün ve görüntüleme sonrası 1 günü. Aynı pencereyi kullanmadan iki kanalın ROAS'ını yan yana koymak elma ile armudu karşılaştırmaktır. Kanal kıyası yapacaksanız GA4'teki tek bir atıf modelini tercih edin.
Örnek hesap
Aylık 100.000 TL reklam harcaması, 380.000 TL reklam kaynaklı ciro, %35 brüt kâr marjı ve 20.000 TL ajans ücreti olan bir e-ticaret markasını adım adım hesaplayalım.
| Adım | Hesap | Sonuç |
|---|---|---|
| ROAS | 380.000 / 100.000 | 3,8x |
| Brüt kâr | 380.000 x %35 | 133.000 TL |
| Toplam maliyet | 100.000 + 20.000 | 120.000 TL |
| Net kâr | 133.000 - 120.000 | 13.000 TL |
| ROI | 13.000 / 120.000 | %10,8 |
| Başabaş ROAS | 1 / 0,35 | 2,86x |
Ajans ücreti hesaba katılmasaydı ROI %33 görünürdü. Gizli maliyetler, kârlı sanılan kampanyaların en yaygın sebebidir.
Sonuç: kampanya kârlı ama marj dar. ROAS 3,8x ile başabaş noktası olan 2,86x'in üstünde, fakat sabit maliyetler eklenince ROI %10,8'e iniyor. Bu tablo, "ROAS iyi görünüyor" cümlesinin neden tek başına yeterli olmadığını anlatır. Aynı harcamayla dönüşüm oranı %15 artsa ROI iki katına çıkar, çünkü maliyet sabit kalırken kâr büyür.
Sonucu nasıl yorumlarsınız
ROAS'ınızı sektör ortalamalarıyla değil kendi başabaş noktanızla karşılaştırın, çünkü kârlılığı belirleyen şey marjınızdır.
Yine de bir referans isterseniz: sektör raporlarına göre 2026'da Google Ads medyan ROAS yaklaşık 3,3x, ortalama ise 3,5x seviyesinde. Meta Ads'te medyan yaklaşık 2,2x. Alışveriş kampanyaları 5x civarı, Performance Max 4,8x civarı görünürken Türkiye'de feed'li PMax e-ticarette 3x civarı yaygın. Bu rakamlar hedef değil, bulunduğunuz yeri anlamanız için pusuladır.
- ROAS başabaşın altında: Her satış zarar yazıyor. Kampanyayı büyütmeyin, önce dönüşüm oranını ve teklif stratejisini düzeltin.
- Başabaş ile başabaşın 1,5 katı arası: Kârlı ama kırılgan. Ajans ücreti, iade ve kargo eklenince kâr sıfırlanabilir.
- Başabaşın 1,5 katının üstü: Sağlıklı. Ölçeklemeyi düşünün, ancak bütçe artışında ROAS'ın bir miktar düşmesi normaldir.
ROI negatif çıktıysa panik yapmadan iki şeye bakın. Birincisi, kampanya kaç günlük? İlk iki hafta öğrenme dönemidir ve bu dönemde ROI'nin eksi olması sık görülür. İkincisi, ölçtüğünüz kanalın rolü ne? Meta gibi talep yaratan kanallar ilk siparişte düşük ROI verip tekrar satın almayla kârlı hale gelir. Tek kanalı tek ay üzerinden yargılamak yerine üç aylık pencerede ve mümkünse müşteri ömrü üzerinden okuyun. Kanal kıyasında Google'ın Meta'dan yüksek ROAS vermesi normaldir, çünkü Google arama niyetini yakalar, Meta ise niyeti oluşturur. İki kanalı aynı ROAS hedefiyle yönetmek çoğu zaman Meta'yı erken kapatmak demektir.
Ciro reklamın hikayesidir, kâr ise işletmenin. ROAS'ı marjınızla okumadan verdiğiniz her bütçe kararı tahmindir.
Sık yapılan hatalar
- Platformların bildirdiği ciroyu toplamak. Google ve Meta aynı satışı ikisi de sahiplenir. Reklam cirolarının toplamı gerçek cironuzu aşıyorsa atıf sorununuz var demektir. Atıf modelleri rehberimiz bu karışıklığı çözer.
- Marj yerine satış fiyatıyla düşünmek. 4x ROAS'ı "dört kat kazandım" diye okumak en pahalı yanılgıdır. Reklam, ürün maliyetinden sonra kalan kârdan ödenir.
- İadeleri düşmemek. Moda ve ayakkabıda iade oranı %20'yi geçebilir. Brüt ciro üzerinden hesaplanan ROAS gerçeğin üstünde çıkar.
- Üç günlük veriyle karar vermek. Kısa dönemler sezon, hafta sonu ve öğrenme etkisini taşır. En az 30 günlük veriyle hesaplayın.
- Marka aramalarını performans saymak. Adınızla arayan müşteri sizi zaten buluyordu. Marka kampanyalarının yüksek ROAS'ı genel ortalamayı şişirir, ayrı raporlayın.
Bu sayıyı nasıl iyileştirirsiniz
- Başabaş ROAS'ı kampanya hedefi yapın. Google Ads'te hedef ROAS teklifini başabaşın en az 1,3 katına ayarlayın. Başabaş ROAS rehberi eşiği nasıl belirleyeceğinizi anlatır.
- Dönüşüm oranını yükseltin. Aynı tıklama, daha çok sipariş demek ROAS'ı doğrudan büyütür. E-ticaret dönüşüm oranı rehberi ile başlayın.
- Ortalama sepet tutarını artırın. Paket ürün, kargo eşiği ve tamamlayıcı ürün önerisi tıklama maliyetini değiştirmeden ciroyu büyütür. Yöntemler bu rehberde.
- Kanal karışımını kâra göre kurun. Google talebi yakalar, Meta talep yaratır. Her kanalın ROI'sini ayrı hesaplayın ve bütçeyi kâr getiren kanala kaydırın, ROAS'ı yüksek görünene değil.
- Yüksek marjlı ürünleri öne çıkarın. Feed'de düşük marjlı ürünleri ayırın, Performance Max'e marjı yüksek ürünleri verin. Kurulum için Performance Max rehberi.
- Raporu ROI ile kapatın. Yönetime ROAS değil ROI sunun. Hesabın tamamı reklam ROI hesaplama makalesinde.
Sık sorulan sorular
ROAS kaç olmalı?
Tek bir doğru rakam yok, ölçüt başabaş ROAS'ınızdır. Brüt kâr marjınız %40 ise başabaş 2,5x olur ve bunun altındaki her kampanya zarar yazar. Sağlıklı bir hedef başabaşın 1,5 katıdır, örnekte 3,75x. Sektör raporlarına göre Google Ads medyan ROAS yaklaşık 3,3x, Meta Ads medyan yaklaşık 2,2x seviyesinde. Bu ortalamaları hedef değil, kendi marjınızla karşılaştırmak için referans olarak kullanın.
ROAS ile ROI arasındaki fark nedir?
ROAS ciroyu ölçer, ROI kârı. ROAS reklam harcamasının kaç katı ciro ürettiğini söyler, ürün maliyetini ve ajans ücretini görmez. ROI ise brüt kârdan tüm maliyetleri düşer ve yatırımın yüzde kaç getirdiğini gösterir. Yüksek ROAS düşük ROI ile birlikte olabilir, özellikle marjı dar ürünlerde. Kampanya düzeyinde ROAS, işletme düzeyinde ROI kullanın.
Başabaş ROAS nasıl bulunur?
Başabaş ROAS, 1 bölü brüt kâr marjıdır. Marjınız %25 ise 1 / 0,25 = 4x demektir, yani harcadığınız her 1 TL için en az 4 TL ciro gerekir. Kargo, iade ve ödeme komisyonu gibi değişken maliyetleri de marjdan düşerseniz daha gerçekçi bir başabaş bulursunuz. Hesaplayıcı bu değeri otomatik gösterir, ayrıntılı örnekler için başabaş ROAS rehberimize bakın.
Ajans ücreti ROAS hesabına dahil edilir mi?
ROAS hesabına hayır, ROI hesabına evet. ROAS platform içi bir verimlilik ölçütüdür ve yalnızca reklam harcamasını kullanır. Ancak kârlılığı değerlendirirken ajans ücreti, reklam araçları ve kreatif üretim maliyeti toplam yatırımın parçasıdır. Bu hesaplayıcıda opsiyonel alana ajans ve araç maliyetini girerseniz ROI bu kalemleri düşerek hesaplanır, ROAS ise değişmez. Yönetime sunarken ikisini de gösterin, kararı ROI versin.
Google Ads'in gösterdiği ROAS neden GA4 ile uyuşmuyor?
Her platform kendi atıf modelini ve dönüşüm penceresini kullanır. Google Ads tıklama sonrası 30 güne kadar satışları kendine yazar, GA4 ise varsayılan olarak veriye dayalı atıfla payı kanallar arasında böler. Meta görüntüleme sonrası dönüşümleri de sayar. Fark normaldir. Kanal kıyası için GA4'ü, platform içi optimizasyon için platformun kendi verisini kullanın ve toplam ciroyu muhasebeyle doğrulayın.